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Home Fernwartung (Soforthilfe)

Online Computerhilfe per FernwartungRemoteService


Oft ist es gar nicht nötig, das Gerät zum Fachmann zu bringen oder den Service nach Hause zu holen,
denn häufig lassen sich Probleme mit dem PC oder Software ohne großen Aufwand lösen.
Sei es am Telefon oder zusätzlich via Fernwartung.

 

Hier biete ich Ihnen die Möglichkeit, den Fachmann einfach über's Internet auf den PC zu holen.

 

Fernwartung über das Internet ist die erste Wahl, wenn Sie schnelle Hilfe brauchen und ihr PC noch eine Internetverbindung herstellen kann.

Unter Fernwartung  versteht man den Fernzugriff mittels einer Fernwartungssoftware auf entfernte Systeme, wie PCs, Server oder Industrieanlagen zu Wartungs- und Reparaturzwecken.

Egal ob Sie Probleme bei der Installation von Software, bei der Konfiguration eines Drucker oder in einem Programm haben, ich helfe schnell, zuverlässig und günstig!


Was benötige ich um die Fernwartung in Anspruch nehmen zu können?

Sie benötigen lediglich einen funktionierenden Internetzugang.

 

Wie kann ich die Fernwartung in Anspruch nehmen?

Damit ich Ihnen via Fernwartung helfen kann, sollten Sie sich hier  mein Fernwartunsmodul herunter laden.

Zum Herunterladen des Fernwartungsmoduls einfach auf das Bild klicken:  catcable2-42x42

Das eigentliche Fernwartungsmodul entpackt sich nach Start der heruntergeladenen Datei (RS-IT-Support.exe) Dabei öffnet sich ein Fenster und mit Mausklick auf "Entpacken" wird diese in den selben Ordner mit dem Namen: "rustdesk host=rs-it-web.de,key=D7U7PyV1A3pHUW8QtMMY20zxr+gqJqfyUzIbKHIqXEQ=,.exe" geschrieben. (Der Dateiname sollte nicht geändert werden, da dieser schon die benötigten Einstellungen für die Fernwartung über meinen Verbindungsserver enthält.

Bevor sie das Fernwartungsmodul auf Ihrem PC starten, sollten sie mir Kontakt aufnehmen, da ich natürlich auch am PC sein muss.

 Hierzu rufen sie mich am besten direkt an. Tel.: 07524 906882


Können sie, nach dem der Support abgeschlossen ist, noch auf meinen Rechner zugreifen?

Nach trennen der Verbindung können sie das Fernwartungsmodul beenden, wodurch kein Remotezugriff mehr möglich ist.